Ключевые моменты

Проектный менеджмент

Что такое управление проектами? Определение, виды и примеры.
Ключевые моменты
  • Управление проектами — это применение специальных знаний, навыков, методологий и техник для достижения конкретных и измеримых целей проекта, включая успешное его завершение.
  • Управление проектами отличается от общего управления тем, что оно непосредственно связано с целями и задачами, которые должны быть достигнуты в рамках проекта за ограниченное время, а не на постоянной основе.
В современном быстро меняющемся бизнес-среде способность эффективно управлять проектами от начала до конца является критически важным навыком. Организации, применяющие практики управления проектами, достигают 92% успеха в выполнении целей проектов, что подчеркивает важность структурированных подходов к управлению.

В этой статье мы рассмотрим суть управления проектами, его уникальные особенности и влияние на результаты.

Примеры управления проектами

Чтобы лучше понять, что такое управление проектами, полезно ознакомиться с его реальными примерами в различных отраслях.
Управление проектами в строительстве

В 2005 году компания BAA Airports Ltd. столкнулась с масштабной задачей — модернизацией Терминала 1 в аэропорту Хитроу (самом загруженном международном аэропорту мира) с сохранением работы терминала для 20 миллионов ежегодных пассажиров.

Проект был крайне сложным из-за строгих сроков и значительных вопросов общественного здравоохранения.

Руководитель проекта, Дэвид Бюиссон, столкнулся с множеством неожиданных препятствий, таких как обнаружение асбеста в потолке и несоответствия уровня пола. Однако благодаря применению стандартов PMBOK Guide, команда завершила проект вовремя и в рамках бюджета, без значительных проблем.

Эта реконструкция считается одной из самых успешных историй в управлении строительными проектами.


Терминал 1 аэропорта Хитроу.

Управление проектами в здравоохранении

Во время пандемии COVID-19 фармацевтическая компания AstraZeneca объединилась с Оксфордским университетом для разработки вакцины. Оксфорд предоставил научную базу, а AstraZeneca — опыт в производстве и логистике.

Проект столкнулся с множеством вызовов, включая быстро ухудшающуюся ситуацию в области здравоохранения. Однако структурированные принципы управления проектами позволили эффективно адаптироваться к изменениям.

В результате проект оказался успешным: более 1 миллиарда доз вакцины было доставлено в 170 стран.

Управление проектами в аэрокосмической отрасли

Миссия Mars Pathfinder началась в 1996 году в условиях бюджетных ограничений NASA. Проект следовал принципу "быстрее, лучше, дешевле", с бюджетом менее $150 миллионов и сроком реализации 36 месяцев.

Хотя успехом считалось просто доставить аппарат на Марс, проект превзошел ожидания: он отправил 16 500 изображений, 550 снимков с ровера, данные о химическом составе почвы и анализ атмосферных условий.
Этот проект получил премию "Проект года" от Института управления проектами в 1998 году.


Кто такой менеджер проектов?


Менеджер проектов — это специалист, который берет на себя управление проектом с момента его запуска до завершения. Они координируют работу команды, преодолевают ежедневные вызовы, применяют стратегии управления проектами и несут ответственность за успешную реализацию проекта.

Подробнее: Карьерный путь менеджера проекта
Обязанности менеджера проектов
  • Разработка и управление графиком проекта
  • Завершение проекта, включая обзор выполненных задач и передачу итоговых результатов
  • Делегирование задач и обязанностей участникам команды
  • Организация всех этапов выполнения проекта
  • Взаимодействие с ключевыми заинтересованными сторонами
  • Внедрение инструментов управления проектами (например, программного обеспечения или диаграмм Ганта)
  • Контроль бюджета и объема проекта
  • Устранение проблем и управление рисками
  • Проведение встреч и обсуждений команды
  • Мониторинг прогресса проекта

Ключевые навыки менеджера проектов

Управление проектами — это неотъемлемая часть успеха современной организации, независимо от отрасли.

Для эффективного управления проектами менеджеры должны обладать широким спектром навыков, включая:
Мягкие навыки
(Soft Skills)
  • Лидерство
  • Коммуникация
  • Командная работа
  • Организованность
  • Тайм-менеджмент
  • Адаптивность
  • Принятие решений
  • Эмоциональный интеллект
  • Урегулирование конфликтов
Жёсткие навыки
(Hard Skills)
  • Знания и навыки в методологиях управления проектами
  • Управление процессами
  • Управление рисками
  • Финансовое управление
  • Владение специализированными инструментами и программным обеспечением
  • Визуализация данных
  • Планирование и составление расписаний
Эффективное управление проектами требует сбалансированного сочетания мягких и жёстких навыков. Жёсткие навыки охватывают технические знания, методологии и инструменты, специфичные для управления проектами, а мягкие навыки, такие как лидерство, коммуникация, решение проблем и адаптивность, не менее важны для успеха.

Компетентный руководитель проекта должен уметь создавать расписания, управлять бюджетами и анализировать риски, а также вдохновлять команду, разрешать конфликты и эффективно выстраивать отношения с заинтересованными сторонами.

Этапы жизненного цикла управления проектами
На этапе планирования команда развивает видение, сформированное на этапе инициации, углубляясь в детали. Ключевые вопросы, на которые необходимо ответить:
Инициация проекта
На этапе инициации формируется общее видение проекта и обеспечивается одобрение ключевых заинтересованных сторон. Этот этап не предполагает детального планирования, а служит начальной точкой для движения проекта.
Планирование проекта
  • На этапе планирования команда развивает видение, сформированное на этапе инициации, углубляясь в детали. Ключевые вопросы, на которые необходимо ответить:
  • Цели проекта
  • Методы выполнения
  • Таймлайн
  • Критерии успеха
  • После этого формируется инфраструктура проекта, включая:
  • Объём работ
  • Результаты
  • Ключевых участников
  • Риски и зависимости
  • Ожидаемые результаты
Исполнение проекта
Это основной этап, где создаются ключевые результаты проекта. Руководитель проекта направляет команду, отслеживает прогресс и информирует заинтересованных сторон. Использование программного обеспечения для управления проектами может облегчить выполнение задач.
Мониторинг проекта
На этом этапе руководитель отслеживает статус команды и прогресс проекта. Он помогает устранить стрессовые факторы, решать проблемы и поддерживать связь с заинтересованными сторонами.
Завершение проекта
Это этап завершения всех активностей, финализации результатов и анализа итогов проекта. Команда обсуждает свои достижения и области для улучшения.

Методологии управления проектами

Методологии управления проектами предоставляют набор правил и принципов для повышения эффективности и достижения целей. Некоторые популярные методологии:
Гибкий подход, который позволяет разделять проект на этапы и адаптироваться к изменениям.
Подходит для:
  • Разработки программного обеспечения
  • Работы с неопределёнными условиями
  • Создания прототипов

Управление проектами с удаленными и гибридными командами

Удаленная работа будет продолжать набирать популярность в ближайшие годы. Согласно прогнозам Upwork, к 2025 году примерно 32,6 миллиона американцев, что составляет 22% рабочей силы, будут работать удаленно. Это свидетельствует о постепенном переходе к более гибким условиям труда и растущей значимости удаленной работы на рынке.


Для руководителей проектов гибридные и удаленные форматы создают как возможности, так и вызовы. Ниже приведены ключевые аспекты, которые могут быть решающими при управлении такими командами.

Формирование подходящей команды

Сбор подходящей команды для удаленной или гибридной работы требует учета характера проекта и уровня необходимого взаимодействия. Основные факторы включают отбор сотрудников с сильной трудовой этикой (особенно при отсутствии прямого контроля) и комфортно использующих цифровые инструменты.


Идеальные кандидаты должны обладать отличными навыками коммуникации, хорошо адаптироваться к виртуальным рабочим пространствам и поддерживать сплоченность команды в удаленных условиях. Отдавая приоритет этим качествам, вы можете создать команду, которая будет эффективно работать в цифровой среде, обеспечивая успех проекта независимо от физического расположения участников.

Запуск проекта

Первое совещание по запуску проекта — это важный этап, который не только определяет цели и задачи, но и задает тон для взаимодействия команды. Оно предоставляет возможность прояснить ожидания в области коммуникации, включая частоту обновлений и необходимость личных встреч.


Во время запуска команда может договориться об используемых инструментах, что обеспечит единый подход к технологическим аспектам сотрудничества. Помимо деталей проекта, это совещание помогает решить логистические вопросы и установить рабочие нормы, создавая четкую основу для работы на протяжении всего проекта.


Благодаря тщательной проработке этих аспектов на начальном этапе команды смогут создать более сплоченную и эффективную рабочую среду, что станет залогом успешного выполнения проекта.

Осознанные встречи

Осознанный подход к встречам важен как в традиционном, так и в удаленном управлении проектами. Чтобы повысить их эффективность, всегда организовывайте встречи с четкой целью и продуманной повесткой. Это позволяет участникам подготовиться и внести ценный вклад в обсуждение, особенно в онлайн-формате, где легко почувствовать себя отстраненным.


Во время виртуальных встреч старайтесь активно вовлекать всех участников, запрашивая их мнение, а не полагаясь на их инициативу. Создавая инклюзивную атмосферу, вы обеспечите, что все точки зрения будут услышаны, а ценные идеи не останутся незамеченными, что приведет к более продуктивным и совместным обсуждениям.

Использование цифровых инструментов

Цифровые инструменты являются основой виртуального рабочего пространства, поэтому важно выбирать эффективные и удобные варианты, которые будут способствовать сотрудничеству и вовлеченности. Используйте инструменты для управления задачами и проектами, чтобы упростить отслеживание прогресса и синхронизацию команды. Применяйте мессенджеры и приложения для видеозвонков для реального взаимодействия, а приложения для совместного редактирования и виртуальных досок помогут повысить интерактивность встреч.


Выбирая цифровые ресурсы с учетом потребностей команды и рабочих процессов, вы создадите бесшовное пространство для сотрудничества, которое поддерживает продуктивность и связь. Убедитесь, что выбранные инструменты служат помощниками, а не препятствиями в вашем удаленном или гибридном формате работы.

Формирование отношений

Построение отношений — это ключ к эффективному управлению командой, особенно в удаленных или гибридных условиях. Создание связей между коллегами в таких форматах сложнее, поэтому руководителям проектов важно уделять этому особое внимание.


Хотя важно, чтобы встречи проводились с четкой целью, они также могут быть платформой для укрепления отношений. Включайте элементы социальных взаимодействий в ваши встречи, чтобы развивать доверие и укреплять связи между участниками команды.


Для гибридных команд используйте личные собрания не только для выполнения рабочих задач, но и для укрепления командного духа. Эти очные взаимодействия являются ценными моментами для формирования единства и общей цели, а также возможностью обменяться подарками, что может значительно повысить сплоченность и продуктивность команды в удалённом формате.


Удерживая баланс между обсуждением задач и мероприятиями для построения отношений, вы сможете создать более вовлеченную, сплоченную и эффективную рабочую среду для своей команды.

Часто задаваемые вопросы

FAQs

Заключение

Управление проектами — это критически важный навык и практика, которые способствуют успеху в различных отраслях, предоставляя структурную основу для сложных задач. Оно предлагает системный подход к выполнению проектов, обеспечивая их завершение вовремя, в рамках бюджета и в соответствии с требованиями качества.


Основой управления проектами является менеджер проекта, который сочетает твёрдые и мягкие навыки для эффективной координации всех аспектов работы и руководства командой.


Сегодня управление проектами сохраняет свою важность, независимо от того, выполняется работа удалённо, в гибридной среде или в традиционном формате. Оно отвечает на основные потребности любого совместного усилия, включая решение проблем, эффективную коммуникацию, организацию и управление временем. Используя современные инструменты и технологии и адаптируясь к изменяющимся условиям работы, управление проектами продолжает играть ключевую роль в достижении положительных бизнес-результатов.

Получите бесплатную рассылку!
Подпишитесь на нашу новостную рассылку для получения лучших практик, обзоров и ресурсов.